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就诊须知

发布时间:2013年06月07日 文章来源:广西总医院糖尿病临床研究中心 点击次数(738)
文章导读:

广西总医院糖尿病临床研究中心服务承诺

为加强我院医德医风建设,规范医疗服务行为,不断提升优质服务水平,特向社会公开承诺:

1、严格执行医疗卫生管理法律、法规,依法执业,规范行为。

2、自觉抵制行业不正之风,杜绝私收费、私卖药行为,杜绝吃、拿、卡、要行为,杜绝医疗活动中的开单提成和商业贿赂行为。

3、坚持做到公开服务内容,公开收费标准,公开员工身份;做到合理检查,合理治疗,合理用药,合理收费。

4、提高全员服务意识,改善服务态度,杜绝生、冷、硬、顶、推现象,切实解决患者“看病难”问题。

5、24小时开通急救绿色通道,为广大群众提供高效、便捷、优质、安全的医疗服务。

6、完善投诉机制,及时处理患者投诉意见,实事求是做出解释,限期解决。

7、坚持以人为本、真情沟通和精心服务,努力构建和谐医患关系。

8、对部队患者坚持做到挂号、就诊、检查、取药、住院“五优先”,确保“姓军为兵”宗旨不偏移。

欢迎监督

举报电话:0771-3366999

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